Vrácení zboží

 

Nebojte se, není to nic složitého.

 

Jak vrátit?

Máme pro vás superjednoduchou, inovativní a elegantní cestu! 

 

S balíčkem zajděte na kteroukoliv Zásilkovnu, obsluze řekněte tajný kód 97416378. Nebo si objednejte pickup kurýra, stačí vyplnit jednoduchý formulář, vše ostatní už se děje automaticky nebo to zařídíme my. Oba postupy jsou ZDARMA.

 

Speciální formulář pro vratky posíláme v každé zásilce. Najdete ho na faktuře. Je třeba ho vložit do vráceného balíčku, jinak vrácení neproběhne v pořádku.  

 

         JAK ZBOŽÍ PŘIPRAVIT NA CESTU?

 

Pokud vám tento způsob nevyhovuje, můžete nám balík poslat nazpět svépomocí, jakýmkoliv jiným způsobem, řiďte se pak prosím návodem zde. 

 

 

Jak vyměnit?

Stačí nám zboží vrátit dle návodu o odstavec výše a objednat si nové zboží. My vám vrátíme peníze okamžitě, jakmile nám zboží dorazí. Vše tak proběhne rychleji, než kdybychom si vše zdlouhavě vyměňovali.:)

 

 

Jak reklamovat?

Na veškeré naše zboží se vztahuje záruka 2 roky, pokud chcete zboží reklamovat přečtěte si prosím pozorně reklamační řád a řiďte se dle postupu k reklamacím, vše naleznete kliknutím sem.